Questions fréquemment posées
Combien de temps ces mesures seront-elles en place?
Nous ne pouvons pas mettre de date à cela car cela dépend beaucoup des conseils du gouvernement marocain local, mais nous continuerons à revoir toutes nos mesures et à nous assurer qu'elles restent conformes à la législation locale tout en assurant la sécurité de nos clients et de notre personnel.
Puis-je louer la Kasbah Tamadot en exclusivité?
La réponse simple est oui! La Kasbah Tamadot peut être réservée exclusivement, ce qui signifie que vous aurez tout l’hôtel pour vous. Pour vous renseigner, contactez-nous.
Puis-je encore me marier à la Kasbah Tamadot?
Nous avons toujours une connexion spéciale avec ceux qui choisissent de se marier avec nous à la Kasbah Tamadot, donc tout simplement la réponse est oui et le plaisir serait tout à nous. Cela devra bien sûr prendre en considération les directives marocaines actuelles, mais nous serions honorés d'être votre lieu de choix et travaillerions avec vous pour que ce soit le plus magique des jours.
Qu'arrive-t-il à mes bagages
Vos bagages seront soigneusement nettoyés et désinfectés à chaque point de contact à l'arrivée et au départ, c'est donc une chose de moins pour vous.
Et si je ne veux pas de ménage?
C'est tout à fait bien! Nous limiterons les services de ménage, mais si vous ne souhaitez pas que le ménage soit effectué pendant votre séjour, faites-le nous savoir et nous nous assurerons que notre équipe est au courant.
La piscine et la salle de sport seront-elles ouvertes?
Notre superbe piscine extérieure à débordement, entourée d'une vue à 360 degrés sur les montagnes de l'Atlas, sera toujours disponible pour les clients, tout comme notre piscine intérieure chauffée. Les chaises longues seront facilement disponibles et espacées pour respecter les règles de distanciation sociale et seront soigneusement désinfectées après chaque utilisation. Notre salle de sport sera également ouverte, mais des créneaux d'entraînement devront être réservés à l'avance et nous limiterons le nombre de personnes pouvant utiliser la salle de sport en même temps.
Le baby-sitting est-il toujours disponible à la Kasbah Tamadot?
Autant nous aimons prendre soin de vos tout-petits et vous permettre de passer du temps "moi" dans nos magnifiques environs, mais les restrictions de distance sociale autour du COVID-19 ne nous permettent pas de nous occuper de vos enfants de la manière la plus sûre possible. Nous continuerons bien sûr à surveiller cela et dès que les restrictions seront levées et que nous serons en mesure de le faire en toute sécurité, nous serons ravis de réintroduire ce service.
Quelles sont les procédures pour l'un de vos fournisseurs qui vient à l'hôtel?
Tous nos fournisseurs et sous-traitants tiers sont entièrement informés avant même de mettre les pieds à l'intérieur de l'hôtel et sont tenus de suivre exactement les mêmes directives et mesures que notre propre équipe Kasbah Tamadot. Le bien-être de nos clients et de notre personnel reste notre priorité numéro un, nous ne ferons donc aucun compromis sur les mesures rigoureuses que nous avons mises en place pour quiconque nous rend visite.
Où puis-je en savoir plus sur les réglementations locales?
Pour plus d'informations sur les réglementations locales et les directives de voyage depuis votre destination, nous vous recommandons de visiter le site officiel du gouvernement marocain.